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日本便利店上架苹果官方配件:它是永不打烊的 Apple Store

本文摘要:平日我们在购置苹果配件时,通常会到苹果官网或直营店两个地方选购,如果是应急或是四周没有苹果商店,那么就唯有把希望寄托在最近的便利店了。现在不少便利店都市销售如移动电源、充电头或充电线缆等商品以供应急。 但由于这些便利店自己并不具备苹果官方的零售授权,因此这些配件大多都是以第三方出品为主,种类也会随门店规模而差别。不外有意思的是,这种情况将在不久后发生变化。

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平日我们在购置苹果配件时,通常会到苹果官网或直营店两个地方选购,如果是应急或是四周没有苹果商店,那么就唯有把希望寄托在最近的便利店了。现在不少便利店都市销售如移动电源、充电头或充电线缆等商品以供应急。

但由于这些便利店自己并不具备苹果官方的零售授权,因此这些配件大多都是以第三方出品为主,种类也会随门店规模而差别。不外有意思的是,这种情况将在不久后发生变化。

凭据 7-Eleven(全球最大连锁便利商店团体)克日在日本官网公布通告称,自 5 月 22 日开始,日本 7-Eleven 旗下的便利商店将销售来自苹果官方供应的配件。首批上架官方配件的便利店将位于东京、北海道、长野县、山梨县四地,之后会逐步扩散到日本全国规模内销售。值得一提的是,这也是日本首次在便利店内销售苹果官方配件。

这些新上架的配件共有 9 种,主要是以常见的苹果电源产物和耳机为主,售价会与苹果官方订价保持一致,这些包罗:3.5mm 和 Lightning 接口的 EarPods;3.5mm 转 Lightning 的转换线;iPhone 标配的 5W 充电器;iPad 标配的 USB-C 18W 充电器;0.5 米 / 1 米 / 2 米 的 Lightning 线缆;1 米的 Lightning 转 USB-C 线缆7-Eleven 在通告中表现,在全国各地的便利店提供苹果官方配件,旨在为客户提供「他们想要的」和「立刻买到」、「四周就能买到」的便利。停止至 2019 年 4 月,7-Eleven 在日本全国共有 20925 家商店,此次计划的上架笼罩率将达 90%。显然,这一计划对于苹果、7-Eleven 以及消费者三方来说都是利好的。

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▲ 图片来自:9to5mac对于苹果而言,现在苹果虽然在日本本土共有 8 家 Apple Store 门店,但这些门店均漫衍在人口麋集度较大的东京、京都、大阪三城和爱知、福冈两县(作为对比,中国大陆地域的 Apple Store 门店数量为 42 家),店肆在日本全国的笼罩规模相当有限。借助于 7-Eleven 在日本庞大的店肆基数,苹果能通过较低成本的方式将配件产物渗透到二级甚至往下的县城当中,从而解决 8 家直营店的笼罩规模和产物销售渠道问题。▲ 图片来自:Live Japan对于作为经销商的 7-Eleven 而言,自然就是拿到了苹果官方配件的销售资格,这一渠道有助于 7-Eleven 在日本本土与 LAWSON(罗森)、FamilyMart(全家)这些竞争对手拉开商品种类上的差距,最终通过庞大的苹果用户基数来促进盈利。而对于消费者来说,最直观的就是能随时在四周的 7-Eleven 便利店买到苹果官方配件了。

▲ 在池田诚的 Life Space UX 咖啡展上,索尼用了 LSPX-P1 超短焦投影仪当海报投射器(摄于)实际上,像「7-Eleven 卖苹果耳机」的另类营销并非第一次泛起在科技行业当中,早在 2016 年,索尼曾入驻日本的「サウンドカフェ」(Sound Cafe)咖啡书店,通过给书店读者提供情景化的试听体验,从而促进 h.ear 耳机销量。▲ 索尼部署在地铁站的自动售货机而在中国市场,他们也联合了自动售货机的销售方式,将耳机、播放器放在了地铁站等交通枢纽区域供路人自助购置。虽然从索尼之后宣布的业绩中,自动售货机的新零售方式对业务增长的资助并不大,但这种创新的销售方法仍值得去参考和借鉴。凭据苹果 CFO 卢卡・马艾斯德(Luca Maestri)在今年 1 月透露的数据,停止至 2018 年底,全球共有 14 亿活跃的 iOS 系统用户,而这一数字还会随新设备的销售不停上升。

▲ iPod 也曾有过自动售货机,但这并不是苹果自家的项目作为每季财报孝敬最大的顶梁柱,配件业务的收入对苹果的业绩很是重要,在苹果今年 5 月宣布的 Q2 业绩陈诉中,可穿着设备、家居和配件业务的收入就创下了 51 亿美元的季度总收入,业务增长率靠近 50%。而此次通过便利店营销的方式,能有助苹果配件渗透到日本的二级都会当中,同时增补 Apple Store 直营店以外的线下销量。题外话:在日本,便利店就是一间小超市和我们海内的市场、大型超市、便利店等店肆分级差别,日本的便利店在提供 24 小时无休服务的同时,还充当着社区小超市的角色。

▲ 我在箱根遇到的罗森便利店现在,在日本笼罩较多的便利东家要有 7-Eleven、罗森和全家三家,其余另有如 Daily Yamazaki、Mini Stop 等本土品牌,而这些便利店都有着一个配合点,就是提供的服务险些等同于一个小超市。已往在东京陌头闲步,这个都会给我最大的感慨是他们在便利店方面的结构很是麋集,而且每家门店所提供的服务和商品都相当全面,将「便利」发挥到了极致。

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▲便利店里卖着种种点卡,种类除了任天堂系的,另有苹果、亚马逊、Google Play 等。由于每家便利店的面积较大,因此便利店往往会被分为几个区域,除焦点的购物区提供了涵盖了日化、美妆、蔬果、速冻食品、文具、数码、报刊、点卡…… 在满足「衣食住行」的商品外,每家便利店还会提供 1~2 台 ATM 取款机(游客可使用银联卡在 ATM 取款,日最高额度为 15 万日元)、自助影印机、自助购票机等等,甚至你还可以将衣服带到便利店干洗,或者是在书架上找到种种杂志。

在门外,便利店会提供 20 分钟的免费停车位;下班路上,便利店能提供果腹食物,从种种功效饮推测饭团、炸物应有尽有;晚餐吃什么?走走便利店,你能买到冷冻食品和新鲜果蔬;不慎把衣服弄脏、把丝袜勾破了,便利店会提供 T 恤、丝袜和各式替换品;没有现金在身上,四周又没有银行,便利店有 ATM;要复印文件,但身边又没有影印机,找找最近的便利店,它能帮到你;网购、玩游戏要用点卡,同样还是在便利店里买获得所以基本上,日常生活所需的种种服务和用品,便利店都能帮你办获得。对了,现在日本罗森所有门店均支持支付宝付款,而全家也在今年 1 月在日本 16700 家门店提供支付宝、微信支付的支持,大大利便了中国游客消费。▲ 图片来自:路透社日本便利店的麋集度如此之高,实际上还包罗着一定的消费习惯和国情因素。

不外究其基础,便利店的焦点是为人们提供便利,对于学生来说,它是一家文具店;对于上班族来说,它是深夜食堂;对于家庭主妇来说,它就是家四周的菜市场。正如便利店 24 小时全年无休的营业时间,7-Eleven 上架苹果配件,其实也是为消费者提供便利的另一种方式。对于苹果用户来说,它就是永不打烊的 Apple Store。


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